Operatore/trice gestione clienti area servizi

Monor srls; Modena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili

Orario flessibile

tempo pieno full-time

Descrizione del lavoro

Monor srls a Modena cerca un Addetto/a gestione clienti da affiancare all'area servizi telefonici. Si gestiscono richieste in arrivo e si assicurano risposte tempestive e cortesi.

La risorsa si occuperà di chiamate in entrata, registrazione delle richieste, aggiornamento dati cliente e supporto alle attività quotidiane del servizio assistenza, con contatto principale via telefono ed email. Offriamo inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali, orario flessibile e

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro in team e risoluzione problemi

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale
• Aggiornare le informazioni dei clienti e supportare le attività quotidiane del servizio assistenza
• Comunicazioni con i clienti principalmente per telefono ed email, coordinandosi con i colleghi

Conoscenze

Buone doti comunicative

Spiccate doti relazionali

Attitudine al lavoro in team

Orientamento al cliente

Flessibilità sugli orari

Padronanza PC

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetti Office

Descrizione del lavoro

Inseriamo nel nostro team un Addetto/a gestione clienti da affiancare all'area servizi telefonici.

Cerchiamo una persona in grado di gestire le richieste in arrivo e di assicurare risposte tempestive e cortesi alla clientela.

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza del PC e dei pacchetti office
• spiccate doti comunicative e relazionali
• attitudine al lavoro in team e alla risoluzione dei problemi
• orientamento al cliente e flessibilità sugli orari

La risorsa gestirà le chiamate in entrata, registrerà le richieste nel gestionale, aggiornerà le informazioni dei clienti e supporterà le attività quotidiane del servizio assistenza. Le comunicazioni con i clienti avverranno principalmente per telefono e via posta elettronica, con costante coordinamento con gli altri colleghi del team. Offriamo un inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali.

Offerta e benefit:

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili
• Orario flessibile
• tempo pieno full-time

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Modena