Operatore/trice gestione clienti area servizi

Impiegando.com; Modena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti da accompagnare all’area servizi telefonici a Modena. La risorsa gestirà richieste entranti, registrerà in gestione e fornirà risposte tempestive e cortesi.

Offerta: orario flessibile, buoni pasto, formazione continua, lavoro a tempo pieno. Sede: Modena.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza del PC e dei pacchetti office.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team e alla risoluzione dei problemi.
• Orientamento al cliente e flessibilità sugli orari.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e supportare le attività quotidiane del servizio assistenza.
• Comunicare con i clienti principalmente per telefono e via posta elettronica.
• Coordinarsi costantemente con gli altri colleghi del team.

Conoscenze

PC e Office

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Inseriamo nel nostro team un Addetto/a gestione clienti da affiancare all'area servizi telefonici.

Cerchiamo una persona in grado di gestire le richieste in arrivo e di assicurare risposte tempestive e cortesi alla clientela.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza del PC e dei pacchetti office
• spiccate doti comunicative e relazionali
• attitudine al lavoro in team e alla risoluzione dei problemi
• orientamento al cliente e flessibilità sugli orari

La risorsa gestirà le chiamate in entrata, registrerà le richieste nel gestionale, aggiornerà le informazioni dei clienti e supporterà le attività quotidiane del servizio assistenza. Le comunicazioni con i clienti avverranno principalmente per telefono e via posta elettronica, con costante coordinamento con gli altri colleghi del team. Offriamo un inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali.

Offerta e benefit

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili
• Orario flessibile
• tempo pieno full-time

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Modena