Operatore/trice assistenza clienti per centro servizi

LifeEnergy; Orbetello; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Formazione iniziale

Orario flessibile

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

LifeEnergy ricerca un/una Operatore/trice per il team di assistenza a Orbetello. Sarai il riferimento diretto per i nostri clienti, offrendo risposte rapide e soluzioni efficaci.

Il ruolo prevede gestione richieste via telefono, email e canali digitali, fornitura di informazioni sui servizi, gestione reclami e aggiornamento anagrafiche, con formazione iniziale e ambiente di lavoro collaborativo.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e problem solving rapido.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office).
• Capacità di gestire lo stress e multitasking.
• Disponibilità a orari flessibili.
• Anche senza esperienza pregressa, motivazione sufficiente.

Mansioni

• Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e canali digitali.
• Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e soluzioni aziendali.
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami con tempestività e professionalità.
• Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nei sistemi gestionali.
• Collaborazione con i reparti interni per gestire richieste complesse.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Customer care

Office

Gestione dello stress

Flessibilità

Motivazione

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Realtà operante nel settore customer service e gestione clienti a Orbetello ricerca un/una Operatore/trice per il nostro team di assistenza. Sarai il riferimento diretto per i nostri clienti, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci alle loro esigenze.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e canali digitali
• Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e soluzioni aziendali
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami con tempestività e professionalità
• Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nei sistemi gestionali
• Collaborazione con i reparti interni per gestire richieste complesse
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche clienti

• Eccellenti capacità comunicative e ascolto attivo
• Orientamento al cliente e problem solving rapido
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
• Capacità di gestire lo stress e multitasking
• Disponibilità a orari flessibili
• Anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a

Offerta e benefit

• Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL categoria)
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Formazione iniziale dedicata al ruolo
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al supporto reciproco
• Orario flessibile e attenzione al work-life balance

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Orbetello