Operatore/trice servizio clienti per settore energia

Impiegando.com; Lazio; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com cerca un Operatore servizio clienti per gestire chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami. La persona registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi.

Requisiti: diploma di scuola superiore, buone doti di dizione e gestione di clienti insoddisfatti; buona alfabetizzazione informatica. Sede: Roma.

Qualifications

• Buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura.
• Si valuta anche la prima esperienza nel ruolo.
• Diploma di scuola secondaria superiore.

Responsibilities

• Gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami.
• Registra ogni contatto nel gestionale aziendale.
• Segnala ai reparti tecnici i casi complessi.

Skills

Buona dizione

Calma con clienti

Competenze PC

Email e videoscrittura

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Contact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi.

Requisiti

• buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti
• dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura
• si valuta anche la prima esperienza nel ruolo
• diploma di scuola secondaria superiore

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore)
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Roma