Operatore/trice servizio clienti per settore energia

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Andromeda cerca un operatore/trice servizio clienti da impiegare presso la sede di Roma. La persona gestisce chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi.

Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all’indeterminato, orario full time (40 ore settimanali) con buoni pasto e formazione continua. Ingresso immediato.

Qualifications

• Buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura.
• Si valuta anche la prima esperienza nel ruolo.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami.
• Registrare ogni contatto nel gestionale aziendale.
• Segnalare ai reparti tecnici i casi complessi.

Skills

Buona dizione

Dimestichezza PC

Posta elettronica

Videoscrittura

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Contact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi.

Requisiti

• buona dizione e capacità di restare calmi con clienti insoddisfatti
• dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura
• si valuta anche la prima esperienza nel ruolo
• diploma di scuola secondaria superiore

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore)
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Roma