Operatore/trice servizio clienti per call center

Monor srls; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

Monor srls cerca un Addetto/a assistenza clienti per un call center orientato al B2C a Modena. Gestirai richieste in entrata tramite telefono ed email, risolvendo dubbi comuni e registrando le interazioni nel CRM.

Updaterai le anagrafiche cliente e offrirai informazioni su prodotti e servizi. L'offerta prevede un contratto a tempo indeterminato, buoni pasto, welfare aziendale e orario flessibile.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Organizzazione e precisione nell gestione delle informazioni.
• Dimestichezza con PC e pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestire richieste in entrata via telefono ed email.
• Aggiornare anagrafiche clienti nel CRM e registrare interazioni.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti.

Skills

Buone capacità comunicative

Relazionali

Organizzazione

Precisione

Dimestichezza con PC e Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Nuovo progetto di espansione del team customer care richiede un Addetto/a assistenza clienti per call center orientato al B2C.

Lavorerai con la gestione delle richieste in entrata tramite telefono e email, risolvendo dubbi e problematiche comuni. Ti occuperai di aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM, oltre a fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo indeterminato
• - retribuzione 1400-1650 € lordi mensili
• - buoni pasto
• - welfare aziendale
• - orario flessibile

Requisiti:

• - buone capacità comunicative e relazionali
• - organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni
• - dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office
• - adatto anche a profili junior

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Modena