Operatore/Trice Servizio Clienti Energia

Seven Group

Verona

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Disponibilità entro 15 giorni

Descrizione del lavoro

Seven Group, con sede a Verona, cerca un operatore energetico per il servizio clienti. La risorsa gestirà richieste in ingresso, fornirà informazioni su contratti, tariffe e servizi di fornitura, e registrerà anagrafiche nel sistema gestionale.

Si occuperà del supporto post-attivazione, del monitoraggio delle pratiche in corso e dell'inoltro di segnalazioni tecniche ai reparti competenti. È richiesta flessibilità oraria e disponibilità entro 15 giorni.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità comunicative e di ascolto.
Dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office.
Precisione e orientamento alla risoluzione, capacità di organizzare le priorità.

Mansioni

Gestire richieste in ingresso e fornire informazioni su contratti, tariffe e servizi di fornitura.
Registrare anagrafiche nel sistema gestionale e inoltrare segnalazioni tecniche ai reparti competenti.
Occuparsi del supporto post-attivazione e monitorare le pratiche in corso.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Organizzazione delle priorità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Operatore energetico con clientela privata e aziendale e sede a Verona ricerca una figura per il servizio clienti.

La persona gestirà le richieste in ingresso, fornirà informazioni su contratti, tariffe e servizi di fornitura, registrerà le anagrafiche nel sistema gestionale e inoltrerà le segnalazioni tecniche ai reparti competenti. Si occuperà inoltre del supporto post-attivazione e del monitoraggio delle pratiche in corso.

Requisiti: