Operatore/trice call center per utilities energetiche

MS&C

Vicenza

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

MS&C, con sede a Vicenza, cerca un/una Operatore/trice call center per servizi nel settore energia e utilities. L’attività prevede gestione di chiamate in entrata e uscita per assistenza su prodotti energetici, gestione contratti e risoluzione di problematiche tecniche.

Lavorerai a contatto con clienti privati e aziende, utilizzando CRM dedicati. È richiesta disponibilità a turni flessibili e diploma di scuola superiore; è preferibile anche prime esperienze.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Esperienza non necessaria; valutiamo anche prime esperienze.
Ottime doti comunicative e capacità di ascolto.
Dimestichezza con strumenti informatici di base.
Disponibilità a turni flessibili.

Mansioni

Gestione di chiamate in entrata e in uscita per assistenza su prodotti energetici.
Gestione contratti e risoluzione di problematiche tecniche.
Utilizzo di sistemi CRM dedicati.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione telefonate

Flessibilità turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM dedicato

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center per servizi nel settore energia e utilities. L'attività prevede la gestione di chiamate in entrata e uscita per fornire assistenza su prodotti energetici, gestione contratti e risoluzione di problematiche tecniche. Lavorerai a stretto contatto con clienti privati e aziendali, utilizzando sistemi CRM dedicati.

Requisiti: