Operatore/trice servizio clienti per utilities ed energia

G.M.S.

Verona

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Computer aziendale

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca un addetto/a assistenza clienti per operatore nel settore energia e utilities a Verona.

La risorsa gestirà rapporti con clientela privata e aziendale, fornendo informazioni su contratti, tariffe e servizi di fornitura, e si occuperà della registrazione anagrafiche nel sistema gestionale. Si richiede precisione nella gestione delle pratiche, attitudine al lavoro in team e disponibilità a formazione continua; è previsto contratto a tempo indeterminato full-time, reddito lordo mensile

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Anche senza esperienza pregressa.
Buone capacità comunicative e di ascolto.
Dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità.

Mansioni

Gestione delle richieste in ingresso, registrazione delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale e inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti.
Supporto post-attivazione e monitoraggio delle pratiche in corso.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Stiamo ampliando il team dedicato al supporto: cerchiamo addetto/a assistenza clienti per operatore nel settore energia e utilities. La figura gestirà i rapporti con clientela privata e aziendale, fornendo informazioni su contratti, tariffe e servizi di fornitura. Si richiede precisione nella gestione delle pratiche e orientamento alla risoluzione tempestiva.

Requisiti:

diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e di ascolto
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità

Si occuperà della gestione delle richieste in ingresso, della registrazione delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale e dell'inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti. Il ruolo prevede inoltre il supporto post-attivazione e il monitoraggio delle pratiche in corso.

Offerta e benefit: