Operatore/trice call center settore energia

Exio; Torre del Mangano; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento 操作

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

Exio cerca un/una Operatore/trice call center per la gestione clienti in ambito energia e utilities. La risorsa entrerà in un team che risponde a richieste su attivazioni, informazioni su bollette e pratiche contrattuali, fornendo supporto telefonico professionale e orientato al cliente.

L'offerta comprende formazione continua, affiancamento operativo e un computer aziendale, con retribuzione lorda mensile indicativa da 1.500 a 1.800 €. Sede di lavoro: Certosa Di Pavia (Lombardia).

Competenze

• Disponibilità full-time, anche prima esperienza valutata.
• Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica.

Mansioni

• gestione chiamate in entrata e primo contatto con l'utenza
• inserimento pratiche e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale
• supporto nella presa in carico delle segnalazioni e coordinamento con i reparti tecnici

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Disponibilità full-time

Strumenti

CRM aziendale

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per la gestione clienti in ambito energia e utilities. La risorsa entrerà in un team che risponde a richieste su attivazioni, informazioni su bollette e pratiche contrattuali, fornendo supporto telefonico professionale e orientato al cliente.

Mansioni principali

• gestione chiamate in entrata e primo contatto con l'utenza
• inserimento pratiche e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale
• supporto nella presa in carico delle segnalazioni e coordinamento con i reparti tecnici

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Computer aziendale

Requisiti

• disponibilità full-time, anche prima esperienza valutata
• buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
• dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica

Disponibilità richiesta: inserimento immediato

Sede di lavoro: Certosa Di Pavia