Operatore/trice front-office gestione clienti

Diamond-Servizi; Qualiano; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi a Qualiano cerca un Addetto/a relazioni clienti junior per gestire contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività di front-office. Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle richieste, l'aggiornamento delle anagrafiche e la registrazione dei feedback.

La posizione richiede buone capacità comunicative, precisione nella gestione dei dati e disponibilità immediata. Orario full-time; formazione continua, buoni pasto e orario flessibile sono offerti.

Competenze

• Il candidato deve possedere diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione nel registrare dati e rispetto delle scadenze.
• Buona conoscenza di Office e gestione della posta elettronica.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Rispondere a chiamate ed email in ingresso.
• Aggiornare dati sul gestionale.
• Preparare conferme e promemoria per i clienti.
• Coordinarsi con i reparti per proporre soluzioni.
• Compilare report di base sull'andamento delle interazioni.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

MS Office

Gestione posta elettronica

Descrizione del lavoro

Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a relazioni clienti junior per gestire i contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività di front-office. Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle richieste, l'aggiornamento delle anagrafiche e la registrazione dei feedback. Cerchiamo una persona che sappia orientarsi fra telefono, email e canali digitali, mantenendo un approccio cortese e organizzato.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• precisione nel registrare dati e rispettare scadenze
• familiarità con Office e gestione posta elettronica
• disponibilità immediata

Le attività principali comprendono rispondere alle chiamate e alle email in ingresso, aggiornare i dati sul gestionale, preparare conferme e promemoria, coordinarsi con i reparti per le soluzioni da proporre e compilare report di base sull'andamento delle interazioni. Orario full-time.

Offerta e benefit:

• tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile

Sede di lavoro:

Qualiano