Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza

Bellocco Valentina; Mantova; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina è alla ricerca di una persona orientata al cliente, con ottime doti di ascolto e capacita di gestire più richieste con precisione. Lavorerai per servizi e consulenza rivolta sia a privati sia ad aziende, occupandoti del primo contatto e del follow-up delle pratiche.

L'offerta è a tempo pieno a Mantova; formazione continua, affiancamento operativo, buoni pasto e welfare aziendale sono inclusi nell'offerta.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi gestionali.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali.
• Apertura e aggiornamento pratiche sui gestionali aziendali, con verifica degli stati di avanzamento.
• Supporto informativo su servizi e procedure, con eventuale instradamento verso gli uffici interni competenti.
• Predisposizione di report sintetici sullo stato delle richieste e segnalazione delle criticità.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Lavoro multitasking

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Email

Excel

Gestionali

Descrizione del lavoro

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona orientata al cliente, con ottime doti di ascolto e capacità di gestire più richieste con precisione. Lavorerai in una realtà che fornisce servizi e consulenza rivolti sia a privati sia ad aziende, occupandoti del primo contatto e del follow-up delle pratiche.

Attività previste

• gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali
• apertura e aggiornamento pratiche sui gestionali aziendali, con verifica degli stati di avanzamento
• supporto informativo su servizi e procedure, con eventuale instradamento verso gli uffici interni competenti
• predisposizione di report sintetici sullo stato delle richieste e segnalazione delle criticità

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi gestionali
• precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro
• adatto anche a profili junior

Offerta e benefit:

• tempo pieno full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Condizioni di inserimento

Inserimento previsto a breve: disponibilità a partire da subito. Ti offriamo un percorso operativo chiaro e supporto continuo durante l'avvio delle attività.

Sede di lavoro:

Mantova