Operatore/trice Front Office per Servizi

Tr Group; San Benedetto del Tronto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Bonus legato agli obiettivi

Welfare aziendale

Job summary

Tr Group cerca un/una Addetto/a Supporto Clienti per gestire contatto diretto con l'utenza, fornendo informazioni sulle soluzioni disponibili e assistenza pratica. La figura si occupere0 di accoglienza in presenza, gestione delle chiamate in entrata e supporto nella compilazione della modulistica.

Si richiede diploma superiore, buone doti relazionali e familiarite0 con PC, email e CRM. Orario full-time, sede San Benedetto del Tronto, inserimento immediato, formazione continua e bonus legati

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacite0 comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e CRM.
• Precisione, affidabilite0 e forte orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata.
• Illustrazione dettagliata dei servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica.
• Inserimento e aggiornamento dati del cliente su CRM aziendale e monitoraggio dello scadenzario.
• Gestione dei ricontatti per integrazioni documentali e coordinamento con il back office.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

CRM

Posta elettronica

Job description

Una realtà specializzata in servizi di consulenza per privati e professionisti, amplia il proprio team con un/una Addetto/a Supporto Clienti. La persona si occuperà di gestire il contatto diretto con l'utenza, fornendo informazioni e assistenza sulle soluzioni disponibili.

Le mansioni principali includono:

• accoglienza dei clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata, con circa 20-30 contatti giornalieri;
• illustrazione dettagliata dei servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica necessaria;
• inserimento e aggiornamento dei dati del cliente su CRM aziendale e monitoraggio dello scadenzario;
• gestione dei ricontatti per integrazioni documentali e coordinamento efficace con il back office.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Formazione continua per lo sviluppo professionale
• Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio
• Welfare aziendale per il benessere dei dipendenti

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• aperto anche a prime esperienze nel settore dei servizi o in ruoli a contatto con il pubblico
• ottime capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con l'uso del PC, posta elettronica e gestionali (CRM)
• precisione, affidabilità e forte orientamento al cliente

Orario full-time dal lunedì al venerdì, con inserimento immediato.

Sede di lavoro: San Benedetto del Tronto