Operatore/trice Front Office e Gestione Chiamate

Castillo Borda Luigi Marcelo; Lombardia; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Retribuzione 1450-1650 €/mese lordi

Orario full-time 40 ore/settimana

Formazione retribuita e affiancamento

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale

Résumé du poste

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca una figura energica per gestire il flusso di comunicazioni e offrire un primo contatto positivo a clienti e partner. Ruolo front office in un ambiente strutturato e collaborativo, con formazione retribuita all’avvio.

La sede è Milano; orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con buoni pasto giornalieri e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Utilizzo base del PC e della posta elettronica.

Responsabilités

• Gestione chiamate in ingresso e in uscita.
• Smistamento comunicazioni ai dipartimenti competenti.
• Registrazione e tracciamento delle richieste nel gestionale aziendale.
• Supporto informativo di primo livello su prodotti/servizi.
• Coordinamento con i team interni per risposte tempestive.

Connaissances

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Multitasking

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

PC e Posta elettronica

Description du poste

Profilo energico e organizzato, con spiccate doti comunicative? Nel nostro team di customer service stai cercando una figura che sappia gestire con professionalità il flusso delle comunicazioni e creare un primo contatto positivo con clienti e partner.

Offriamo un ruolo dinamico dove potrai sviluppare competenze di front office e relazionali in un ambiente strutturato e collaborativo. Insieme costruiremo una gestione efficiente delle comunicazioni aziendali.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, garantendo accoglienza cordiale e professionale
• Smistamento intelligente delle comunicazioni ai dipartimenti competenti
• Registrazione e tracciamento delle richieste tramite gestionale aziendale
• Supporto informativo di primo livello su prodotti e servizi
• Coordinamento con i team interni per assicurare risposte tempestive e accurate ai clienti
• Gestione agenda appuntamenti e aggiornamento dati anagrafici

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente
• Utilizzo base del PC e della posta elettronica
• Precisione organizzativa e multitasking
• Disponibilità immediata o entro 2 settimane

La ricerca è a coperto rapido: offriamo ingresso veloce per la risorsa idonea. Orario full-time su 5 giorni, ambiente professionale e collaborativo.

Sede di lavoro: Milano