Operatore/trice call center per servizi domiciliari

REMIC; Limena; Presencial; EUR 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua

Orario full-time

Resumo da oferta

REMIC cerca un/una Operatore/trice call center per gestire servizi di assistenza telefonica B2C nel settore domiciliare. Lavorerai in team, interfacciandoti con i clienti e seguendo script operativi.

Si richiede diploma superiore, ottime doti comunicative e buona gestione del PC e CRM. Offerta a tempo determinato di 6 mesi con proroga, sede Limena, orario full-time e importanti bonus come buoni pasto e formazione continua.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto.
• Buona dimestichezza con PC e strumenti office/CRM.
• Disponibilità immediata.

Responsabilidades

• Ricevere le chiamate in entrata, registrare le richieste sul gestionale e fornire informazioni sui servizi offerti.
• Gestire segnalazioni e reclami con cortesia, coordinandoti con i colleghi per la presa in carico delle pratiche.
• Sarai seguito/a in affiancamento durante le prime settimane per conoscere processi e script.

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

Office/CRM

Descrição da oferta de emprego

Inseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per azienda che gestisce servizi di assistenza telefonica B2C nel settore servizi domiciliari. Cerchiamo una persona motivata, pronta a interfacciarsi con clienti e a lavorare in squadra.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• buona dimestichezza con PC e strumenti office/CRM
• disponibilità a disponibilità a partire da subito

Mansioni

Avrai la responsabilità di ricevere le chiamate in entrata, registrare le richieste sul gestionale e fornire informazioni sui servizi offerti; gestirai segnalazioni e reclami con cortesia, coordinandoti con i colleghi per la presa in carico delle pratiche. Sarai seguito/a in affiancamento durante le prime settimane per conoscere processi e script.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Limena