Operatore/trice call center per assistenza clienti

Iam; Genova; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Possibilità di proroga

Descripción de la vacante

Centro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center. La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette.

Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto e dimestichezza con strumenti informatici base. Inizio immediato a Genova, contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con buoni

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative.
• Attitudine al problem solving.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsabilidades

• Gestire chiamate in entrata da utenti privati.
• Registrare richieste su CRM aziendale.
• Fornire informazioni su contratti e bollette.

Conocimientos

Orientamento al cliente

Buona capacità di ascolto

Problem solving

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Competenza informatica di base

Descripción del empleo

Centro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center.

La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette. Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto e dimestichezza con strumenti informatici base.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time
• retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• possibilità di proroga

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative
• attitudine al problem solving
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Genova