Operatore Call Center - Assistenza Clienti, Formazione

Iam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Possibilità di proroga

Job summary

Centro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center. La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette.

Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto e dimestichezza con strumenti informatici base. Inizio immediato a Genova, contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con buoni

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative.
• Attitudine al problem solving.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata da utenti privati.
• Registrare richieste su CRM aziendale.
• Fornire informazioni su contratti e bollette.

Skills

Orientamento al cliente

Buona capacità di ascolto

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Competenza informatica di base

Job description

Centro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center. La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette.

Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto e dimestichezza con strumenti informatici base. Inizio immediato a Genova, contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con buoni