Operatore/trice assistenza clienti con formazione retribuita

Impiegando.com; Veneto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto diario

Job summary

Impiegando.com a Padova cerca un Addetto/a gestione clienti per garantire assistenza puntuale e professionale, interfacciandosi con i clienti e collaborando con i reparti interni.

La figura gestirà richieste via telefono, email e ticketing, risolvendo problemi e mantenendo reportistica aggiornata, con formazione retribuita e contratto determinato di 6 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e problem solving.
• Precisione nella gestione dei dati e nel rispetto delle scadenze.
• Conoscenza base del pacchetto Office e dei sistemi di gestione clienti.
• Disponibilità a lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
• Risoluzione delle problematiche e follow-up per garantire la soddisfazione.
• Aggiornamento dei sistemi di gestione dati e reportistica operativa.
• Collaborazione con i team tecnici per la gestione delle richieste complesse.

Skills

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Precisione gestione dati

Conoscenza base Office

Lavoro di squadra sotto pressione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Sistemi di gestione clienti

Email e ticketing

Job description

Società specializzata in servizi di supporto alla clientela con sede a Padova è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per rafforzare il proprio team. La persona selezionata si occuperà di garantire un'assistenza puntuale e professionale, interfacciandosi direttamente con i clienti e collaborando con i reparti interni.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing
• Risoluzione delle problematiche e follow-up per garantire la soddisfazione
• Aggiornamento dei sistemi di gestione dati e reportistica operativa
• Collaborazione con i team tecnici per la gestione delle richieste complesse

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• precisione nella gestione dei dati e nel rispetto delle scadenze
• conoscenza base del pacchetto Office e dei sistemi di gestione clienti
• disponibilità a lavorare in team e sotto pressione

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi
• formazione retribuita sulle procedure operative
• buoni pasto giornalieri
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

Disponibilità richiesta entro 3 settimane.

Sede di lavoro: Padova.