OPERATORE QUALIFICATO D'UFFICIO - ADDETTO COMUNICAZIONE

adecco; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di risorse umane sta cercando un professionista della comunicazione per le sue sedi a Brescia. La risorsa dovrà occuparsi di fornire supporto nelle iniziative di comunicazione legate alla linea tramviaria di Brescia, gestire le richieste dei clienti su vari canali, e aggiornare i contenuti online. È richiesta una laurea in scienze della comunicazione, esperienza in comunicazione istituzionale e capacità di utilizzo dei social media. La posizione è a tempo pieno e richiede disponibilità a reperibilità.

Competenze

• Esperienza di almeno sei mesi in comunicazione istituzionale.
• Buona conoscenza dei principali strumenti social e grafica.
• Disponibilità a reperibilità fuori orari di lavoro.

Mansioni

• Fornire supporto per le iniziative di comunicazione.
• Gestire richieste di informazione della clientela su diversi canali.
• Aggiornare contenuti del sito web e altri canali di comunicazione.
• Predisporre bozze per comunicazioni istituzionali.
• Elaborare reportistica periodica.

Conoscenze

Capacità di comunicazione scritta e verbale

Conoscenza pacchetti Office e grafica Apple

Utilizzo di social media

Formazione

Laurea di primo livello in scienze della comunicazione o studi equivalenti

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa ricerca risorsa da inserire in ufficio ambito Comunicazione L'attività è da svolgersi presso la sede e le unità distaccate e strutture delle società del gruppo, sede di Brescia. Si richiede:

• laurea di primo livello in scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicità o studi equivalenti
• aver maturato esperienza di almeno sei mesi in uffici / funzioni di comunicazione istituzionale
• capacità di comunicazione scritta e verbale
• buona conoscenza pacchetti windows e PowerPoint e pacchetti grafica Apple utilizzo fluente principali strumenti social (WhatsApp – Instagram – Facebook – Twitter) e strumenti di grafica
• tenuta emotiva nella gestione delle relazioni telefoniche ed a mezzo strumenti social e nella gestione dei reclamidisponibilità a reperibilità fuori orari di lavoro

Responsabilità

Principali attività

• Fornire supporto per le iniziative di comunicazione presso il Tram Point dedicato alla divulgazione e comunicazione del progetto per la costruzione della linea tramviaria di Brescia T2 Pendolina-Fiera.
• Rispondere alle richieste di informazione della clientela attraverso tutti i canali del customer care (telefono, mail, piattaforme social, lettere), garantendo la copertura del servizio anche in orari serali, festivi e pre-festivi secondo un sistema di turnazione delle reperibilità in ausilio all'help desk di primo livello.
• Aggiornare contenuti sito web ed altri canali di comunicazione.
• Predisporre bozze di comunicazioni e bozze grafiche per comunicazioni istituzionali e di servizio alla clientela.
• Elaborare reportistica periodica.

Requisiti

titolo di studio : Laurea Triennale

Disponibilità oraria : Totale disponibilità

Patente : B