Operatore Help Desk IT – Supporto Utenti Interni

Bennet S.p.A.; Como; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bennet S.p.A. cerca una figura da inserire nel Team Help Desk all’interno dell’ufficio IT della sede centrale di Montano Lucino (CO).

Il/la candidato/a ha diploma o laurea in informatica e dovrà occuparsi del supporto agli utenti interni all’utilizzo degli applicativi aziendali. La risorsa analizzerà e risolverà problematiche hardware, software ed applicative di primo livello, supportando gli utenti interni e condividendo la gestione dei ticket con i team IT specialistici.

Competenze

• Diploma o laurea in informatica richiesti.
• Ottima padronanza di Office e sistemi operativi Windows.
• Conoscenze di base di networking e troubleshooting.
• Disponibilità a lavoro dal lunedì al sabato.

Mansioni

• Analisi e risoluzione di problematiche hardware, software e applicative di primo livello.
• Supporto agli utenti interni nell’uso degli applicativi aziendali e gestione ticket con IT specialistici.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Comunicazione

Orientamento al servizio

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica

Strumenti

AS400

Microsoft Office

Outlook

Teams

Descrizione del lavoro

Bennet S.p.A. cerca una figura da inserire nel Team Help Desk all’interno dell’ufficio IT della sede centrale di Montano Lucino (CO).

Il/la candidato/a ha diploma o laurea in informatica e dovrà occuparsi del supporto agli utenti interni all’utilizzo degli applicativi aziendali. La risorsa analizzerà e risolverà problematiche hardware, software ed applicative di primo livello, supportando gli utenti interni e condividendo la gestione dei ticket con i team IT specialistici.