Impiegato ufficio IT

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Osnago; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un tecnico IT da inserire nel proprio dipartimento a Osnago (LC). La risorsa si occuperà di supportare il personale nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche. Le principali attività includono la gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite ticketing, il supporto remoto agli utenti e la configurazione dei dispositivi. Completano il profilo capacità di monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.

Responsabilités

• Gestire le richieste di assistenza tecnica attraverso ticketing.
• Risoluzione di problematiche hardware e software.
• Fornire assistenza agli utenti da remoto via email, chat e telefono.
• Configurare postazioni di lavoro e dispositivi.
• Monitorare e aggiornare i sistemi informatici.

Description du poste

Per la nostra sede di Osnago (LC), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del dipartimento IT, con l’obiettivo di supportare le attività di Help Desk e assistenza tecnica.

La persona selezionata, affiancata dall’IT Manager e dal team, supporterà il personale dei punti vendita e della sede amministrativa nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche.

Attività principali

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica (ticketing);
• Risoluzione di problematiche hardware e software;
• Assistenza agli utenti da remoto (email, chat, telefono);
• Configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi;
• Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.