IT Help Desk Specialist – Supporto Utenti & Ticketing

Unitec S.p.A.; Lugo; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unitec S.p.A. cerca un/una Help Desk per supportare gli utenti aziendali con gestione ticket e interventi su PC, tablet e smartphone. La risorsa installerà, configurerà e aggiornerà i dispositivi e fornirà assistenza su applicativi e sistemi di produttività, operando con affidabilità, proattività e precisione.

Profilo: diploma o laurea informatica, buone capacità di problem solving e attenzione al dettaglio. La posizione offre crescita professionale in un ambiente lavorativo inclusivo.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline informatiche richiesto.
• Capacità di problem solving necessaria.
• Affidabilità, proattività e precisione sono fondamentali.

Mansioni

• Supporto help desk agli utenti aziendali tramite sistema ticketing.
• Installazione, configurazione e aggiornamento di dispositivi in dotazione (PC, tablet, smartphone).
• Assistenza su applicativi aziendali e sistemi di produttività.
• Gestione e risoluzione delle richieste in modo tempestivo e accurato.

Conoscenze

Problem solving

Affidabilità

Proattività

Precisione

Formazione

Diploma o laurea in discipline informatiche

Descrizione del lavoro

Unitec S.p.A. cerca un/una Help Desk per supportare gli utenti aziendali con gestione ticket e interventi su PC, tablet e smartphone. La risorsa installerà, configurerà e aggiornerà i dispositivi e fornirà assistenza su applicativi e sistemi di produttività, operando con affidabilità, proattività e precisione.

Profilo: diploma o laurea informatica, buone capacità di problem solving e attenzione al dettaglio. La posizione offre crescita professionale in un ambiente lavorativo inclusivo.