Operatore Customer Care Inbound - Settore Assicurativo

Adecco; Ivrea; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Retribuzione fissa

Orari flessibili

Job summary

Adecco Contact Center ricerca nuove risorse per le attività di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza.

Offriamo contratto a tempo determinato di 2 mesi con proroghe, retribuzione lorda mensile di 1524,96€, monte ore settimanale di 20+ e turni da Lun–Ven 08:00–20:00; Sabato 09:00-18:00.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile esperienza pregressa di customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Responsibilities

• Supporto ai clienti su pratiche di finanziamento, documentazione e stato delle richieste.
• Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita.
• Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria.
• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.

Skills

Diploma superiore

Predisposizione al contatto telefonico

Empatia

Proattività

Buona dialettica

Forte motivazione

Customer service

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

MODALITA’ DI FORMAZIONE: in presenza

PERIODO: dal 23 al 30 Novembre 2026

ATTIVITA'

Supporto ai clienti su pratiche di finanziamento, documentazione e stato delle richieste. Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita. Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria. Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.

REQUISITI

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile esperienza pregressa di customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

COSA OFFRIAMO

• Tempo determinato scopo somministrazione di 2 mesi + proroghe successive eventuali
• Inquadramento: 2Livello CCNL Telecomunicazioni – Retribuzione lorda mensile 1524,96€(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
• Monte ore settimanale: 20 + ore supplementari
• Turni su fasce orarie: Lun–Ven 08:00–20:00; Sabato 09:00-18:00

PERCHE' CANDIDARTI?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa