Customer care settore bancario

Adecco Spa; Legnano; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

Job summary

Adecco Italia è alla ricerca di risorse da inserire nel Customer Care e Back Office per una realtà operante nel settore bancario. Il percorso formativo si svolge in presenza, dal 26/10/2026 al 05/11/2026, con orario 9:30-16:00 e rimborso ticket Welfare e indennità oraria dopo il periodo di prova.

Il ruolo prevede assistenza ai clienti inbound, supporto su finanziamenti e carte di credito, contratto a tempo determinato di 4 mesi con possibile proroga, livello D1 CCNL Servizi Ausiliari.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile pregressa esperienza nel customer care nel settore bancario e finanziario
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita

Responsibilities

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito

Skills

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Empatia

Forte motivazione

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Profilo

Adecco Italia
Profilo Customer Care - settore bancario Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office . Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Modalità di Formazione

• Modalità Formazione: in presenza, con orario 09:30 - 16:00
• Rimborso: 5€ di ticket per ogni giornata di corso completata + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di Ticket Welfare (erogato solo a superamento del periodo di prova)
• Periodo di formazione: dal 26/10/2026 al 05/11/2026

Responsabilità & Attività

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile pregressa esperienza nel customer care nel settore bancario e finanziario
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita

Informazioni Retributive

• Contratto: Tempo determinato in somministrazione della durata di 4 mesi con possibilità di proroghe
• Inquadramento: CCNL Servizi ausiliari, livello D1
• Retribuzione: RAL 1.412,86 € per un full time da 40h (da riproporzionare in base alla quota di part-time)
• Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni (si potrà valutare aumento monte ore nei successivi mesi)
• Orario attività: Lunedi - venerdi 8.00-22.00; Sabato - domenica 9.00-18.00
• Sede di lavoro: Legnano

Benefit

• Percorso formativo dedicato
• Ambiente dinamico e in evoluzione
• Possibilità di crescita professionale
• Flessibilità organizzativa

Settore & Ruolo

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ...).