Impiegati/e assistenza clienti – roma battistini

Adecco Italia spa

Roma

In loco

EUR 14.000 - 17.000

Part-time

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca nuove risorse per attività di Customer Care nel settore multi-share, con contratto a tempo determinato e orario part time 20 ore settimanali. L’assunzione avverrà presso la sede di Roma Battistini, con formazione iniziale prevista.

La posizione richiede diploma, ottima dialettica, attitudine al contatto telefonico e precedente esperienza in customer service. Previsti orari variabili, inclusi weekend e festivi, con possibilità di proroghe e crescita professionale.

Competenze

Diploma di Scuola Superiore.
Ottima dialettica.
Attitudine al contatto telefonico.
Forte motivazione e spirito di squadra.
Esperienza pregressa nel customer service.
Buon utilizzo del PC.
Empatia, flessibilità e proattività.

Mansioni

Fornerai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto.
Assistenza clienti in-bound settore multi-share.
Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione.
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottima dialettica

Attitudine al contatto telefonico

Forte motivazione e spirito di squadra

Empatia flessibilità e proattività

Buon utilizzo del PC

Esperienza pregressa nel customer care

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Roma

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore multi-share.

Responsabilità:

Cosa farai

Fornerai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
Assistenza clienti in-bound settore multi-share.
Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà il 09/11.

Requisiti

Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
empatia, flessibilità e proattività

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica nella seguente fascia: 06:00- 24:00;l'attività si svolgerà in presenza presso la sede a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.

Perché candidarti?