Impiegati/E Customer Care

Adecco; Poli; On-site; EUR 6,500 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Corso di formazione professionalizzate

Sede di lavoro in Puglia

Job summary

Adecco Contact Center cerca risorse da inserire in attività di Customer Care e Back Office. Si offre formazione professionale e contratto a tempo determinato. Sede di lavoro in Puglia; orari part-time disponibili (15/20/30h) con prospettive di proroghe.

La posizione prevede supporto telefonico ai clienti e lavoro di back office, con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente, in un ambiente dinamico.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dialettica e attitudine al contatto telefonico.
• Esperienza nel customer service preferita.
• Buon utilizzo del PC e proattività nel lavoro di team.

Responsibilities

• Fornire assistenza professionale ai clienti attivi.
• Gestire attività di back office con precisione.
• Collaborare con il team per un servizio orientato alla soddisfazione del cliente.

Skills

Attitudine al contatto telefonico

Esperienza nel customer service

Empatia

Flessibilità

Proattività

Buon uso PC

Lavoro di squadra

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi;
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Skill e Professionalità

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività
• Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe)

Monte ore settimanale: 15/20/30h su 5 giorni

Retribuzione: lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI – L2 è di 1560,50€ da riproporzionare sulla quota part-time

• Sede di lavoro: Puglia

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).