Operatore Customer Care

Adecco Portugal; Maglie; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Corso di formazione professionalizzate

Ambiente dinamico e crescita

Job summary

Adecco Contact Center cerca risorse da inserire nel team di customer care e back office. Contratto a tempo determinato in somministrazione con corso di formazione professionale inizio percorso.

La sede di lavoro è in Puglia, Maglie, e la posizione prevede 15/20/30 ore settimanali su 5 giorni, con retribuzione lorda mensile CCNL Telecomunicazioni – L2, riproporzionata al part-time.

Qualifications

• Esperienza nel customer service richiesta.
• Ottima dialettica e propensione al contatto telefonico.
• Buon utilizzo del PC e teamwork.
• Flessibilità e proattività richieste.

Responsibilities

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi.
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Skills

Ottima dialettica

Attitudine al contatto telefonico

Forte motivazione e spirito di squadra

Empatia

Flessibilità

Proattività

Buon utilizzo del PC

Esperienza nel customer service

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità

Cosa farai

• Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi;
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

Informazioni retributive

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe)
• Monte ore settimanale: 15/20/30h su 5 giorni
• Retribuzione: lorda mensile full-time (40h) CCNL TELECOMUNICAZIONI – L2 è di 1560,50€ da riproporzionare sulla quota part-time
• Sede di lavoro: Puglia - Maglie (LE)

Benefit

Perché candidarti?

• Percorso formativo dedicato
• Ambiente dinamico e in evoluzione
• Possibilità di crescita professionale
• Flessibilità organizzativa

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).