Operatore Contact Center - Supporto Ordini & Resi

Impiegando.com; Albignasego; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Job summary

Impiegando.com cerca un operatore di customer care per supportare un e-commerce di articoli per casa e tempo libero. Verrà gestita l'assistenza telefonica in entrata, con registrazione pratiche nel CRM e informazione sugli ordini.

La posizione è full-time, con orari turni mattutini e pomeridiani, sede Albignasego. Richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative e dimestichezza con strumenti informatici e CRM. Retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.800 €.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona comunicazione e capacità di risoluzione problemi.
• Conoscenza di CRM e strumenti informatici di base.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e registrare le pratiche nel CRM.
• Verificare lo stato degli ordini, emettere note di credito e supporto su resi e reclami.
• Collaborare con il back office per soluzioni tempestive ai clienti.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Informatica di base

Job description

Impiegando.com cerca un operatore di customer care per supportare un e-commerce di articoli per casa e tempo libero. Verrà gestita l'assistenza telefonica in entrata, con registrazione pratiche nel CRM e informazione sugli ordini.

La posizione è full-time, con orari turni mattutini e pomeridiani, sede Albignasego. Richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative e dimestichezza con strumenti informatici e CRM. Retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.800 €.