Operatore Call Center Servizio Clienti – Multicanale & Turni

Impiegando.com; Abano Terme; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.com cerca un/una Operatore/trice call center per il servizio clienti di una rete di supermercati e ipermercati, operando a contatto con clienti e punti vendita per gestire richieste su spesa, promozioni e disponibilità dei prodotti.

La sede è ad Abano Terme. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1500 € (CCNL Commercio). Welfare, convenzioni aziendali e affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale.

Qualifications

• Comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste.
• Attitudine a interagire con clienti e punti vendita per gestire info di spesa, promozioni e disponibilità.

Responsibilities

• Risponderai alle chiamate in entrata e registrerai segnalazioni nel gestionale.
• Passerai ai punti vendita i casi che richiedono verifica.
• Chiarirai dubbi su offerte e fidelity card e manterrai aggiornato l’esito di ogni contatto.
• Raccoglierai dettagli utili e inoltrerai le richieste al referente corretto.

Skills

Comunicazione telefonica

Ascolto attento

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Strumenti informatici

Job description

Impiegando.com cerca un/una Operatore/trice call center per il servizio clienti di una rete di supermercati e ipermercati, operando a contatto con clienti e punti vendita per gestire richieste su spesa, promozioni e disponibilità dei prodotti.

La sede è ad Abano Terme. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1500 € (CCNL Commercio). Welfare, convenzioni aziendali e affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale.