Operatore call center inbound

Randstad Filiale di Palermo Principe di Scordia; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound a Palermo. La figura sarà responsabile di rispondere alle richieste dei clienti e fornire assistenza tecnica. È richiesta una diploma di scuola superiore, buone doti comunicative e problem solving. L'orario di lavoro è di 20 ore settimanali su turni. Viene offerta formazione iniziale e un contratto di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroga.

Servizi

Formazione iniziale

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore.
• Spiccate doti relazionali e comunicative.
• Buona padronanza del PC.

Mansioni

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti.
• Supportare il cliente che necessita di assistenza.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.

Conoscenze

Doti relazionali e comunicative

Problem solving

Buona padronanza del PC

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?
Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, filiale di Palermo, per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerca:

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND

Luogo di lavoro: Palermo.
Orario di lavoro: 20 ore settimanali su turni (lun-ven 08:30-20:00, sab 08:30-13:30).

L'azienda offre iniziale periodo di formazione e successivo inserimento con contratto di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga.

Responsabilità

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

I requisiti richiesti sono:

• diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• Problem solving;
• buona padronanza del pc;
• disponibilità a lavorare su turni;
• Il possesso dell’attestato IVASS sarà considerato fattore preferenziale

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).