Operatore Call Center Energia & Utilities – Inbound

Exio; Landriano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione retribuita e affiancamento

Job summary

Exio cerca un/una operatore/trice call center per fornire supporto informativo e operativo ai clienti nel settore energia e utilities. Si gestiscono chiamate inbound, richieste su piani tariffari e attivazioni/ modifiche contratti, con affiancamento iniziale.

Il ruolo prevede orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato, formazione retribuita e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto per candidarsi.
• Ottime doti comunicative e relazionali indispensabili.
• Capacità di gestire contatti telefonici con professionalità e cortesia.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound da clienti domestici e aziendali.
• Fornire informazioni su piani luce, gas e soluzioni energetiche.
• Inserire e aggiornare dati cliente nel sistema gestionale.
• Supporto nella predisposizione di attivazioni, modifiche e disdette contratti.
• Coordinarsi con il team per risolvere problemi e richieste.

Skills

Ottime doti comunicative

Relazionali

Gestione chiamate

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Gestionali

Job description

Exio cerca un/una operatore/trice call center per fornire supporto informativo e operativo ai clienti nel settore energia e utilities. Si gestiscono chiamate inbound, richieste su piani tariffari e attivazioni/ modifiche contratti, con affiancamento iniziale.

Il ruolo prevede orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato, formazione retribuita e buoni pasto.