Operatore Call Center Utilities – Energia (Full‑Time)

Silver; Landriano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione retribuita

Job summary

Silver cerca un/una operatore/trice call center per fornire supporto informativo e operativo ai clienti su forniture energetiche. Gestirà le chiamate inbound, risponderà a quesiti su piani tariffari e guiderà i clienti attraverso le procedure interne.

La posizione è a tempo pieno con sede a Landriano, contratto di 6 mesi finalizzato all’indeterminato. Formazione retribuita, affiancamento iniziale e buoni pasto completano l’offerta.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di gestire contatto telefonico in modo professionale.
• Competenza di base in strumenti informatici (Office).
• Disponibilità immediata, anche senza esperienza.

Responsibilities

• Gestione chiamate inbound di clienti domestici e aziendali.
• Fornire informazioni su piani luce, gas e soluzioni energetiche.
• Inserire e aggiornare dati nel gestionale.
• Supportare nell’attivazione, modifica e disdetta contratti.
• Collaborare con il team per risolvere problematiche.

Skills

Comunicazione eccellente

Gestione contatto telefonico

Conoscenza Office

Disponibilità immediata

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Gestionali/CRM

Job description

Silver cerca un/una operatore/trice call center per fornire supporto informativo e operativo ai clienti su forniture energetiche. Gestirà le chiamate inbound, risponderà a quesiti su piani tariffari e guiderà i clienti attraverso le procedure interne.

La posizione è a tempo pieno con sede a Landriano, contratto di 6 mesi finalizzato all’indeterminato. Formazione retribuita, affiancamento iniziale e buoni pasto completano l’offerta.