Specialista Call Center Utilities – Energia e Servizi

Silver; Bardi; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione retribuita e affiancamento

Job summary

Silver ricerca un/a Operatore/trice call center da inserire nel servizio clienti energia e utilities. La risorsa gestirà le chiamate in inbound fornendo supporto informativo e operativo sui piani tariffari, attivazioni e modifiche contratti.

Si richiede diploma superiore, ottime doti comunicative e disponibilità immediata. L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di indeterminato, orario full-time e welfare aziendale, sede Landriano (PV).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di gestione contatto telefonico in modo professionale.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, gestionali).
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestire chiamate inbound di clienti domestici e aziendali.
• Fornire informazioni dettagliate su piani luce, gas e soluzioni energetiche.
• Inserire e aggiornare dati clienti nel gestionale aziendale.
• Supportare attivazioni, modifiche e disdette contratti.
• Coordinate con il team interno per la risoluzione di problematiche e richieste.

Skills

Ottime doti comunicative

Gestione contatto telefonico

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Software gestionali

Job description

Silver ricerca un/a Operatore/trice call center da inserire nel servizio clienti energia e utilities. La risorsa gestirà le chiamate in inbound fornendo supporto informativo e operativo sui piani tariffari, attivazioni e modifiche contratti.

Si richiede diploma superiore, ottime doti comunicative e disponibilità immediata. L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di indeterminato, orario full-time e welfare aziendale, sede Landriano (PV).