Specialista Relazioni Clienti Energia – Tempo Pieno

Exio; Lombardia; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi

Disponibilità immediata

Descripción de la vacante

Exio cerca una risorsa per gestire le relazioni con i clienti del servizio di fornitura di energia elettrica e gas. Lavorerai tra richieste informative e pratiche contrattuali, offrendo chiarezza su tariffe e consumi, senza perdere di vista le procedure.

Ti occuperai delle richieste al front office, delle variazioni contrattuali e dell’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale. Verificherai inoltre i dati delle bollette prima di inoltrare segnalazioni agli uffici competenti; previsto

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non obbligatoria; si considerano anche candidati alla prima esperienza.
• Buona dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici.
• Capacità di spiegare informazioni contrattuali in modo semplice.

Responsabilidades

• Gestire le richieste al front office.
• Gestire variazioni contrattuali.
• Aggiornare anagrafiche nel gestionale.
• Verificare i dati delle bollette e inoltrare segnalazioni.
• Affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi energetici.

Conocimientos

Posta elettronica

Informatica di base

Spiegare contratti in modo chiaro

Precisione nelle registrazioni

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Exio cerca una risorsa per gestire le relazioni con i clienti del servizio di fornitura di energia elettrica e gas. Lavorerai tra richieste informative e pratiche contrattuali, offrendo chiarezza su tariffe e consumi, senza perdere di vista le procedure.

Ti occuperai delle richieste al front office, delle variazioni contrattuali e dell’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale. Verificherai inoltre i dati delle bollette prima di inoltrare segnalazioni agli uffici competenti; previsto