Operatore Call Center – Assistenza Clienti (40h, Formazione)

F&F; Lazio; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

F&F cerca un operatore/trice call center per gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il ruolo prevede alternanza tra contatti con i clienti e attività al computer, con passaggio dei casi complessi ai referenti interni.

Requisiti: diploma, nessuna esperienza richiesta ma affiancamento, buona comunicazione e uso di base del computer. Orario su turni, sede a Fiano Romano, Italy.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• nessuna esperienza richiesta; affiancamento alle procedure previsto.
• Comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate.
• Uso di base del computer e familiarità con applicativi gestionali.

Responsibilities

• Gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni.
• Aggiornare le segnalazioni nel sistema CRM.
• Passare i casi più complessi ai referenti interni.
• Alternare conversazioni con la clientela ad attività al computer.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attento

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

F&F cerca un operatore/trice call center per gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il ruolo prevede alternanza tra contatti con i clienti e attività al computer, con passaggio dei casi complessi ai referenti interni.

Requisiti: diploma, nessuna esperienza richiesta ma affiancamento, buona comunicazione e uso di base del computer. Orario su turni, sede a Fiano Romano, Italy.