Operatore Call Center Assistenza Clienti – 40h, Formazione

F&; Fiano Romano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto a tempo determinato

Job summary

F& è alla ricerca di un operatore/trice per gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il ruolo prevede alternanza tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel CRM.

Si richiedono diploma di scuola superiore, disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani, e discrezione nell’inserimento delle richieste. Inizio entro un mese con contratto a tempo determinato di 6 mesi; sede a Fiano Romano.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria; affiancamento alle procedure.

Responsibilities

• Gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni.
• Aggiornare le segnalazioni nel sistema CRM.
• Passare i casi più complessi ai referenti interni.
• Alternare tra chiamate in entrata e brevi attività al computer.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attento

Uso base del computer

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

F& è alla ricerca di un operatore/trice per gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il ruolo prevede alternanza tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel CRM.

Si richiedono diploma di scuola superiore, disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani, e discrezione nell’inserimento delle richieste. Inizio entro un mese con contratto a tempo determinato di 6 mesi; sede a Fiano Romano.