Operatore Call Center - Assistenza Clienti in sede (Turni)

Andromeda; Fiano Romano; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Résumé du poste

Andromeda cerca un operatore/trice per gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il ruolo prevede turni mattutini o pomeridiani e una giornata lavorativa di 40 ore settimanali. In affiancamento alle procedure, si richiede precisione nell’inserimento delle richieste, tono cortese e buona dimestichezza con strumenti gestionali e computer.

L’ingresso è entro un mese. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali, retribuzione lorda mensile indicativa 1.400–1.500

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Non serve esperienza pregressa; affiancamento sulle procedure.
• Comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate.
• Uso di base del computer e di applicativi gestionali.

Responsabilités

• Gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni.
• Aggiornare le segnalazioni nel sistema CRM.
• Passare i casi più complessi ai referenti interni.
• Alternare tempo tra contatto con la clientela e attività al computer.

Connaissances

Comunicazione chiara

Ascolto attento

Uso base del computer

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Andromeda cerca un operatore/trice per gestire richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il ruolo prevede turni mattutini o pomeridiani e una giornata lavorativa di 40 ore settimanali. In affiancamento alle procedure, si richiede precisione nell’inserimento delle richieste, tono cortese e buona dimestichezza con strumenti gestionali e computer.

L’ingresso è entro un mese. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali, retribuzione lorda mensile indicativa 1.400–1.500