Specialista Assistenza Clienti - Roma | Formazione

F&; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Mensa aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

F& cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al customer service. Ruolo multicanale per fornire supporto rapido e professionale, gestendo richieste, fornendo informazioni su prodotti e servizi e aggiornando i dati nel CRM.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale e formazione continua con affiancamento iniziale. Sede di lavoro: Roma.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività.
• Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.
• Utilizzare il CRM per inserire e aggiornare dati.
• Collaborare con il team per risolvere problematiche.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Precisione

Affidabilità

CRM

Tools

CRM

Job description

F& cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al customer service. Ruolo multicanale per fornire supporto rapido e professionale, gestendo richieste, fornendo informazioni su prodotti e servizi e aggiornando i dati nel CRM.

La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale e formazione continua con affiancamento iniziale. Sede di lavoro: Roma.