Operations Manager - Luxury Hotels, Lake Como

R Collection Hotels; Lombardia; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa interna

Staff rate dedicata all'interno delGru

Formazione

Retribuzione competitiva

Job summary

R Collection Hotels cerca un/una Operations Manager per supervisionare le attività operative della struttura, coordinando i reparti e garantendo qualità del servizio in linea con la filosofia del Gruppo.

La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione, supportando strategie operative, gestione costi e sviluppo delle risorse umane, nel contesto di un progetto di ospitalità nel Lago di Como.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo in strutture alberghiere medio-alta o luxury.
• Conoscenza delle dinamiche operative dei principali reparti alberghieri.
• Buone capacità di leadership, coordinamento e gestione dei team.
• Orientamento agli obiettivi e capacità di analisi.
• Ottime abilità relazionali e collaborazione interfunzionale.
• Buona conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue sono un plus.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare le attività operative dei reparti, garantendo efficienza e qualità del servizio.
• Supportare la Direzione nella gestione quotidiana della struttura e nell'attuazione delle strategie operative.
• Favorire collaborazione tra reparti e promuovere un approccio integrato alla gestione alberghiera.
• Monitorare KPI operativi e individuare aree di miglioramento.
• Gestire costi operativi, ottimizzare risorse e pianificare attività.
• Supportare selezione, inserimento, formazione e sviluppo dei collaboratori in HR.
• Gestire criticità operative con soluzioni tempestive ed efficaci.
• Collaborare con lo People & Quality Specialist per standard e qualità.

Skills

Leadership

Gestione team

Coordinamento operativo

Analisi

Comunicazione interfunzionale

Proattività

Flessibilità

Job description

R Collection Hotels cerca un/una Operations Manager per supervisionare le attività operative della struttura, coordinando i reparti e garantendo qualità del servizio in linea con la filosofia del Gruppo.

La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione, supportando strategie operative, gestione costi e sviluppo delle risorse umane, nel contesto di un progetto di ospitalità nel Lago di Como.