Lago di Como Maitre d'Hôtel – Luxury Guest Experience

R Collection Hotels; Varenna; Vor Ort; EUR 20.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Alloggio aziendale

Mensa aziendale

2 giorni di riposo settimanali

Servizio navetta

Uniforme aziendale

Formazione internazionale

Staff Rate dedicata

Zusammenfassung

R Collection Hotels cerca un/una Maitre per la stagione 2027 presso Casa Du Lac sul Lago di Como. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio e servizio elegante, offrendo un’esperienza ospite personalizzata.

La persona selezionata sarà punto di riferimento per la clientela internazionale, coordinerà la brigata di sala e garantirà la qualità del servizio, con training e formazione continua per il team.

Qualifikationen

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in contesti di hotel di lusso o alta ristorazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’ulteriore lingua è un plus.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Professionalità, flessibilità e orientamento al cliente.

Aufgaben

• Accoglienza ed assistenza della clientela durante il servizio.
• Gestione della brigata di sala in termini ruoli assegnati e mobilità interna.
• Gestione delle attrezzature in dotazione per il servizio all’ufficio acquisti.
• Accoglimento e gestione dei reclami da parte della clientela e confronto con il management.
• Monitoraggio della corretta applicazione degli alti standard di servizio (LQA) da parte della brigata ed organizzazione di training.

Kenntnisse

Ospitalità

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Jobbeschreibung

R Collection Hotels cerca un/una Maitre per la stagione 2027 presso Casa Du Lac sul Lago di Como. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio e servizio elegante, offrendo un’esperienza ospite personalizzata.

La persona selezionata sarà punto di riferimento per la clientela internazionale, coordinerà la brigata di sala e garantirà la qualità del servizio, con training e formazione continua per il team.