Multilingual Customer Care Ambassador

Adecco Portugal; Viù; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Consultant Milano cerca una risorsa da impiegare come Customer Care per un’azienda internazionale nel settore delle telecomunicazioni. La figura gestirà richieste multicanale e fornirà assistenza post-vendita, rappresentando i valori dei brand gestiti.

È richiesto tedesco oltre a italiano o inglese; è fondamentale buone capacità comunicative e orientamento al cliente. Contratto di apprendistato di 3 anni, inserimento in contesto dinamico.

Competenze

• Conoscenza professionale del tedesco in aggiunta all’italiano o all’inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat).
• Supporto informativo e assistenza post-vendita.
• Gestione di segnalazioni e reclami con risoluzione tempestiva.

Conoscenze

Tedesco

Italiano

Inglese

Descrizione del lavoro

Adecco Consultant Milano cerca una risorsa da impiegare come Customer Care per un’azienda internazionale nel settore delle telecomunicazioni. La figura gestirà richieste multicanale e fornirà assistenza post-vendita, rappresentando i valori dei brand gestiti.

È richiesto tedesco oltre a italiano o inglese; è fondamentale buone capacità comunicative e orientamento al cliente. Contratto di apprendistato di 3 anni, inserimento in contesto dinamico.