Brand Ambassador - Tedesco

Adecco; Milano; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Opportunità di crescita

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Adecco Milano cerca un/una Customer Care da inserire in apprendistato per gestire richieste multicanale e offrire assistenza di alto livello ai brand gestiti. Il ruolo richiede tedesco + italiano/inglese, ottime doti comunicative eorientamento al cliente, con formazione continua e possibilità di crescita professionale.

La sede è Milano Centro. Contratto di apprendistato di 3 anni con un Pacchetto formativo e opportunità di sviluppo in contesto internazionale.

Competenze

• Conoscenza del tedesco richiesta in aggiunta all'italiano o all'inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Contratto di apprendistato di 3 anni con il cliente.
• Inserimento in contesto dinamico e internazionale.
• Formazione continua sui brand gestiti.
• Opportunità di crescita professionale.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite email, telefono e chat.
• Supporto informativo e assistenza post-vendita.
• Gestione di segnalazioni e reclami con risoluzione tempestiva.

Conoscenze

Tedesco (livello richiesto)

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
• Supporto informativo e assistenza post-vendita;
• Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Skill e Professionalità

• Conoscenza di professionale del tedesco in aggiunta o all'italiano o all'inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
• ccnl Telecomunicazioni RAL: €21.000
• Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
• Formazione continua sui brand gestiti;
• Opportunità di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive

sede di lavoro: Milano Centro zona San Babila