Customer E-Commerce Spagnolo E Inglese Ottimo

Adecco Italia; Milano; In loco; EUR 14.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking rotativo

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center cerca figure dinamiche per il team customer service in un contratto di somministrazione. Sede a Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Richiesti diploma, disponibilità a turni 9-19 e 40 ore settimanali. Supporto inbound, email e back office per un cliente ecommerce; contatto con clienti internazionali in spagnolo e inglese (livello C1).

Competenze

• Diploma d'Istituto di istruzione secondaria (qualifica equivalente).
• Disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.
• Ottime doti relazionali e gestione del cliente solicitata.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound e contatto via email.
• Gestione attività di back office per ecommerce.
• Supporto clienti in modo cortese e professionale.

Conoscenze

Spagnolo C1

Inglese C1

Gestione clienti

Doti relazionali

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dello spagnolo e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza dello spagnolo e dell'inglese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48

Monte ore d’inserimento: 40 ore settimanali. Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, 9:00-19:00 (5 giorni lavorativi).

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Data inizio prevista: 09/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche

• Spagnolo - Livello Ottimo
• Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Disponibilità oraria

• Disp. Turni senza notte

Retribuzione

Retribuzione: 1434/Mensile

Note

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto le form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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