Multilingual Customer Care Specialist (Apprenticeship)

Adecco; Milano; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Opportunità di crescita

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Adecco Milano cerca un/una Customer Care da inserire in apprendistato per gestire richieste multicanale e offrire assistenza di alto livello ai brand gestiti. Il ruolo richiede tedesco + italiano/inglese, ottime doti comunicative eorientamento al cliente, con formazione continua e possibilità di crescita professionale.

La sede è Milano Centro. Contratto di apprendistato di 3 anni con un Pacchetto formativo e opportunità di sviluppo in contesto internazionale.

Competenze

• Conoscenza del tedesco richiesta in aggiunta all'italiano o all'inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Contratto di apprendistato di 3 anni con il cliente.
• Inserimento in contesto dinamico e internazionale.
• Formazione continua sui brand gestiti.
• Opportunità di crescita professionale.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite email, telefono e chat.
• Supporto informativo e assistenza post-vendita.
• Gestione di segnalazioni e reclami con risoluzione tempestiva.

Conoscenze

Tedesco (livello richiesto)

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Adecco Milano cerca un/una Customer Care da inserire in apprendistato per gestire richieste multicanale e offrire assistenza di alto livello ai brand gestiti. Il ruolo richiede tedesco + italiano/inglese, ottime doti comunicative eorientamento al cliente, con formazione continua e possibilità di crescita professionale.

La sede è Milano Centro. Contratto di apprendistato di 3 anni con un Pacchetto formativo e opportunità di sviluppo in contesto internazionale.