Customer service inglese e tedesco

Adecco contact center milano; Milano; In loco; EUR 14.000 - 17.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center cerca addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e tedesco, in ambito finanziario.

Ruolo di back office in lingua e gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, con attività di credit reminder e contatto telefonico outbound. Si richiede buona dialettica, predisposizione al contatto telefonico e forte motivazione per il raggiungimento dei risultati.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese, testata in sede di colloquio
• Ottima conoscenza della lingua tedesca, testata in sede di colloquio
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione orientata al raggiungimento dei risultati
• buon utilizzo del pc

Mansioni

• Back office in lingua per gestione pratiche finanziarie
• Gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie
• Attività di credit reminder
• Contatto dei clienti in outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto

Strumenti

Google Chrome

Safari

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e tedesco, in ambito finanziario.

Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
• Ottima conoscenza della lingua tedesca, che verrà testata in sede di colloquio
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• buon utilizzo del pc

Si offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Part time 20 o 30 ore settimanali. da lunedì a venerdì su turni tra le 9:00 e le 19:00. CCNL servizi ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di part-time).

Sede di lavoro

Sede di lavoro: Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi. L'attività si svolgerà in presenza.

Data inizio prevista

23/09/2026

Categoria Professionale

Call Center / Customer Care

Settore

SERVIZI/ TERZIARIO

Città

Legnano (Milano)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

• Tedesco - Livello Buono
• Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Attività di back office call center
• Browser per Internet - Google Chrome
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Browser per Internet - Safari

Disponibilità oraria

• Disp. Turni senza notte

Retribuzione

1400/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).