Brand Ambassador - Tedesco

Adecco Portugal; Viù; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Consultant Milano cerca una risorsa da impiegare come Customer Care per un’azienda internazionale nel settore delle telecomunicazioni. La figura gestirà richieste multicanale e fornirà assistenza post-vendita, rappresentando i valori dei brand gestiti.

È richiesto tedesco oltre a italiano o inglese; è fondamentale buone capacità comunicative e orientamento al cliente. Contratto di apprendistato di 3 anni, inserimento in contesto dinamico.

Competenze

• Conoscenza professionale del tedesco in aggiunta all’italiano o all’inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat).
• Supporto informativo e assistenza post-vendita.
• Gestione di segnalazioni e reclami con risoluzione tempestiva.

Conoscenze

Tedesco

Italiano

Inglese

Descrizione del lavoro

Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.ResponsabilitàGestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat); È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Supporto informativo e assistenza post-vendita; Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva; Skill e ProfessionalitàConoscenza di professionale del tedesco in aggiunta o all'italiano o all'inglese.Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento alcliente e problem solving. xysqume BenefitContratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente; ccnl Telecomunicazioni RAL: €21.000Inserimento in un contesto dinamico e internazionale; Formazionecontinua sui brand gestiti; Opportunità di crescita professionale.Informazioni Aggiuntivesede di lavoro: Milano Centro zona San Babilaorari: dal lunedì al venerdì, 9-18