Leiter Sales & Reservations – Luxushotel

Joobz; Luson; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Staff restaurant

Accommodation

Free parking

Training & career

Staff events

Spa discounts

Ski pass

Fitness access

Job summary

Joobz in der Dolomitenregion sucht eine serviceorientierte Reservation Managerin bzw. Reservation Manager (m/w/d) zur Leitung des Sales & Reservations Teams, zur Steigerung der Auslastung und zur Erstellung maßgeschneiderter Angebote.

Sie bringen Führungserfahrung, Verkaufsleidenschaft und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch und Deutsch mit. Freuen Sie sich auf ein anspruchsvolles Luxusumfeld, umfassende Schulungen und attraktive Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sales/Reservations/Front Office, ideal in gehobener Luxushotellerie.
• Erste Führungsverfahrung oder Teamkoordination.
• Verkaufserlebnis und Begeisterung für hochwertige Zimmer/Urlaubserlebnisse.
• Kommunikationsstärke und Freude an Beratung internationaler Gäste.
• Analytisches Denken und Verständnis für Kennzahlen.
• Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise.
• Gute MS Office, ideal Hotelmanagement-Systeme.
• Teamgeist, Flexibilität, lösungsorientiert.
• Hervorragende Englisch-, Italienisch- und Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Führung, Organisation und Koordination des Sales & Reservations Teams.
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer und Suiten, Upselling von Zusatzleistungen.
• Beratung unserer Gäste und Erstellung maßgeschneiderter Angebote.
• Analyse von Verkaufs- und Reservierungskennzahlen; Ableitung von Maßnahmen.
• Koordination der Reservierungen über verschiedene Kanäle.
• Bearbeitung von Buchungen, Änderungen und Gästewünschen.
• Pflege von Vorlagen im Korrespondenzmanager und enge Abstimmung mit Front Office und Direktion.
• Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender; strukturierte Onboardingprozesse.
• Kontinuierliche Qualitäts- und Servicestandards im Sales & Reservations Bereich.

Skills

Führungserfahrung

Verkaufsverständnis

Kundenberatung

Englisch/Italienisch/Deutsch

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

MS Office

Hotel-Software

Job description

Joobz in der Dolomitenregion sucht eine serviceorientierte Reservation Managerin bzw. Reservation Manager (m/w/d) zur Leitung des Sales & Reservations Teams, zur Steigerung der Auslastung und zur Erstellung maßgeschneiderter Angebote.

Sie bringen Führungserfahrung, Verkaufsleidenschaft und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch und Deutsch mit. Freuen Sie sich auf ein anspruchsvolles Luxusumfeld, umfassende Schulungen und attraktive Benefits.