Sales Manager - Reservation (m/w/d) / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH; Luson; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

All-inclusive Onboarding

Mitarbeiterrestaurant & Verpflegung

Kostenlose Parkplätze

Weiterbildungen & Karrierechancen

Skipass & Freizeitangebote

Job summary

Kreatif Multimedia GmbH in Luson sucht eine/n SALES MANAGER (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im gehobenen Hotellerie-Segment. Sie leiten das Back Office Team, führen Upselling vor Anreise durch, kalkulieren Preise für Zimmer und Suiten und betreuen anspruchsvolle Gäste telefonisch sowie schriftlich.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit, mehrjährige Sales- oder Front Office-Erfahrung, sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse und Organisationstalent.

Qualifications

• Mehrjährige Sales/Reservierung/Front Office-Erfahrung in gehobener Hotellerie.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Hohe Service- und Gastorientierung.

Responsibilities

• Aktives Upselling vor Anreise und Preisberechnungen für Zimmer & Suiten.
• Verkauf weiterer Zusatzangebote des Hotels.
• Reporting und Vorschläge zur Verkaufssteigerung.
• Telefonische Beratung anspruchsvoller Gäste.
• Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen.
• Einschulung neuer Mitarbeiter im Back Office.
• Koordination zwischen Front Office, Back Office und Direktion.
• Überwachung von Reservierungen über Kanäle.

Skills

Verkaufserfahrung

Front Office Erfahrung

Organisationsfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch-Italienisch-英

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Excel

Job description

Wir suchen eine/n

SALES MANAGER (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Teams

Wir suchen eine aufgeschlossene, freundliche und verkaufsstarkePerson, welche die Führung unseres Back Office Teams übernimmt.

IHRE AUFGABEN BEI UNS:

• Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer & Suiten
• Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
• Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
• Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
• Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
• Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
• Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
• Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
• Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
• Einschulung neuer Mitarbeiter inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sales, Reservierung oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Hervorragende Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Identifikation mit der gehobenen Hotellerie und Freude daran, anspruchsvolle Gäste auf höchstem Niveau zu beraten
• Begeisterung für den Verkauf hochwertiger Zimmer, Suiten und maßgeschneiderter Urlaubserlebnisse
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz
• Strukturierte und veranwortungsvolle Arbeitsweise

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
• Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
• Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
• Kostenfreie Parkplätze
• Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
• Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
• Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
• Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
• Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
• Verkaufsprovision
• Individuelle Arbeitszeiten: 5½ oder 6 Arbeitstage pro Woche, Vollzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!