Junior ITSM Specialist: Supporto Tecnico & Crescita
Gpi Group
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Gpi Group cerca un ITSM Specialist junior da inserire nel team operativo presso un presidio cliente in ambito sanitario, a Imola. Si occuperà di assistenza informatica di primo e secondo livello, intervenendo da remoto o direttamente sulle postazioni di lavoro per gestire problematiche quotidiane.
La figura si occuperà di ticketing, supporto hardware/software su Windows e Office, installazione e gestione di PC e asset, in un contesto internazionale e in continua evoluzione, con formazione
Competenze
- Diploma ad indirizzo tecnico/informatico richiesto.
- Esperienza di 1–2 anni in help desk o supporto IT richiesta.
- Buona conoscenza di Windows e del pacchetto Office.
- Familiarità con troubleshooting hardware e software.
- Predisposizione al contatto con gli utenti e al lavoro in team.
Mansioni
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket.
- Supporto tecnico hardware e software agli utenti.
- Installazione, configurazione e sostituzione di PC e dispositivi aziendali.
- Gestione utenze e attività operative in ambiente Windows.
- Supporto su stampanti e periferiche.
- Verifica del corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e gestione degli asset IT.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Gpi Group cerca un ITSM Specialist junior da inserire nel team operativo presso un presidio cliente in ambito sanitario, a Imola. Si occuperà di assistenza informatica di primo e secondo livello, intervenendo da remoto o direttamente sulle postazioni di lavoro per gestire problematiche quotidiane.
La figura si occuperà di ticketing, supporto hardware/software su Windows e Office, installazione e gestione di PC e asset, in un contesto internazionale e in continua evoluzione, con formazione
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