Operatore/ice supporto IT junior

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Computer aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca un/una tecnico/a help desk IT junior per potenziare il team IT in sede di Terni. Fornirà supporto di primo livello a utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problemi hardware e software.

Si richiede diploma tecnico IT, esperienza anche breve (stage), conoscenza base di Windows, Office e reti, buone capacità comunicative e problem solving. Offerta: stipendio lordo mensile 1.500–1.800 €, computer aziendale, formazione continua, orario flessibile.

Competenze

• Diploma tecnico o equivalente in ambito IT.
• Esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage).
• Conoscenza base di Windows, Office e reti.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.

Mansioni

• gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi
• troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni
• supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini
• escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base

Conoscenze

Problem solving

Buone capacità comunicative

Formazione

Diploma tecnico IT

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Per potenziare il team IT di una società che sviluppa soluzioni software B2B, cerchiamo un/una tecnico/a help desk IT junior. La persona fornirà supporto di primo livello agli utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problematiche hardware e software.

Mansioni:

• gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi
• troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni
• supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini
• escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Computer aziendale
• Formazione continua
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma tecnico o competenze equivalenti in ambito IT
• esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage)
• conoscenza base di Windows, Office e concetti di rete
• capacità comunicative e attitudine al problem solving

Sede di lavoro: Terni